Описание
Информация по маркетплейс моделям DBS FBS FBY+ FBY
Вы платите за оформленный заказ, от 2% от стоимости товара
Типы моделей и особенности работы с ними
DBS (Delivery by Seller, продажи с доставкой продавца)
Вы получаете заказ, обрабатываете и доставляете его покупателю.
Важно: стоимость доставки для не больших товаров фиксированная — 49 рублей
Яндекс.Маркет отвечает за размещение товаров, предоставляет охват, принимает предоплату (при предоплате) и переводит деньги за заказы на следующий день после передачи в доставку
Преимущества
- Как ADV модель, но с оплатой за заказ
- Нет географических ограничений
Отличие от других моделей
- Для Домашнего региона Москва/СПб – рекомендуемая доставка 2 раб. дня. Для региона НЕ-Москва/СПб —
рекомендуем 2 рабочих дня, но требования жесткого нет. Общее ограничение не более 30 дней - Вы можете отменять по своей инициативе не более 5% от заказов
- Необходимо доставлять вовремя не менее 90% заказов. Учитывается даже если товар по факту доставлен, но магазин в
срок не передал нужный статус. Проверяется по статусам от магазина и по ответам покупателей - Не более 1% возвратов по вине магазина: брак и пересорт
- Принимать возвраты можно Почтой РФ, курьером или другими службами
- В данный момент при размещении по модели DBS не поддерживаются: акции, покупки в кредит, минимальная стоимость заказа и минимальное количество товаров в заказе (актуально на 1.07.21)
- По модели DBS нельзя продавать: Лекарства, БАДы, Медицинские изделия, Фармацевтическую деятельность, Алкогольные напитки, Товары, подлежащие маркировке в системе «Честный ЗНАК» (актуально на 1.07.21)
- Вы должны подтверждать заказы в течение двух часов после того, как они поступят (в режиме работы магазина)
Комиссии
- Комиссия Маркета списывается на статусе «Доставлено». Комиссия от 2% (при отмене заказа по вине партнера 75 руб. штраф – товар в заказе)
- Комиссия за эквайринг 1% (для предоплаченных заказов)
- Вы оплачиваете Акт об исполнении поручения (прием денег от покупателей — эквайринг) в
течение 15 дней с даты, когда он (акт) был сформирован, Акт об оказанных услугах закрывается
взаиморасчетом
FBS (Fulfillment by Seller, продажи с фулфилментом вашего магазина)
Вы храните товары на своем складе, после получения заказа упаковываете и отгружаете его в сортировочный центр / пункт приема или передаете курьеру Яндекс Go. Затем Маркет или Яндекс Go доставляет заказ покупателю.
Больше подходит для дорогих товаров, которые могут быть в «монозаказе», а так же магазину с крупногабаритным ассортиментом или хрупкими товарами, для товаров с маркировкой «Честный знак»
Преимущества
- товары находятся на вашем складе и у вас есть к ним доступ
- можно работать с маркированными товарами
Отличия от других схем
- Склад должен работать не менее 5 дней в неделю
- Вы сами упаковываете и маркируете товар
- Необходимо подтверждать заказ в течение 2 часов (в режиме работы магазина) и отгружать в сортировочный центр не позднее следующего рабочего дня
- Склад готов ежедневно обрабатывать от 50 заказов
- Товары попадают на платное хранение на сорт центр с 1 недели, но вы можете забрать его
бесплатно в (отличие от FBY)
Комиссии
- комиссия за размещение от 2% (при отмене заказа по вине партнера 75 руб. штраф – заказ)
- эквайринг 1%
- услуги сортировочного центра – 15 руб. за обработку заказа (даже если в заказе несколько товаров)
- если забор осуществляет Яндекс.Маркет (FBS Яндекс GO — Экспресс доставка), то заказ должен быть на сумму не менее 1500 руб.,- обработка на сорт центре 25 руб/заказ, стоимость доставки 125 рублей (заказ нужно подготовить в течение 30 минут). Склад или магазин для Экспресс доставки должны находиться в городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Челябинск, Нижний Новгород и Новосибирск (актуально на 1.08.21)
- обычная доставка до клиента для товаров суммой 3-х измерений до 150 см, вес до 15 кг — 3% от стоимости товара,
но не меньше 50 руб. и не больше 200 руб. - обычная доставка до клиента для товаров суммой 3-х измерений от 150 см и/или весом от 15 кг — 250 руб./шт.
FBY+ (Fulfillment by Yandex +, поставка под заказ — кросс-докинг)
Вы привозите товары на склад Маркета после того, как получите от Маркета заказ. Маркет упаковывает его и доставляет. Подходит для товаров не высокого спроса, что бы не платить за платное хранение на складе Яндекс.Маркет. Обработка и упаковка товаров на стороне Яндекс.Маркет
Преимущества
- не нужно платить за хранение
- можно продавать товары с низкой оборачиваемостью
- не нужно беспокоиться об упаковке, обработке и доставке заказа
Отличия от других схем
- Нужно ежедневно передавать данные об остатках — после создания заявки на отгрузку
- Хранение не выкупленных заказов по тарифам модели FBY
- Необходимо заложить деньги на доставку товара до склада
- Доставка только на 2 склада: Ростов и Софьино (актуально на 1.07.21)
- Доставка товаров паллетами
- Склад должен работать каждый день
- Можете отгружать товары в день заказа или до 12.00 следующего дня
- Готовы отгружать не менее 100 товаров в день
- Необходимо передавать данные о товаре, вместе с ценами: вес и габариты
- Для подключения по этой модели требуется не менее 500 товарных позиций
Комиссии на FBY+
- за размещение на маркете — от 2%
- эквайринг — 1%
- обработка единицы товара на складе, вес до 15 кг — 3% от стоимости товара, но не меньше 10 руб. и не больше 100 руб.
- доставка товара суммой трёх измерений до 150 см, весом до 15 кг — 3% от стоимости товара, но не меньше 20 руб. и не больше 100 руб.
- доставка товара суммой трёх измерений от 150 см и/или весом от 15 кг — недоступна для этой модели
- получение товара со склада 36 руб./шт.
FBY (Fulfillment by Yandex, продажи с фулфилментом Яндекса)
Вы привозите товары Маркету на хранение. Когда покупатель оформляет заказ, Маркет упаковывает его и доставляет. Подходит для продажи самого ходового товара, по которому можно спрогнозировать продажи и поддерживать остатки на складе, плюс наиболее чувствительные товары к срокам доставки. Не подходит для товара с маркировкой. Подходит продуктам.
Преимущества
- Самая быстрая доставка и продажа
- Не нужно беспокоиться об упаковке, обработке и доставке
Отличия от других схем
- Оплата услуг фулфилмента
- Платное хранение с 62 дня
- Платный вывоз товара
Комиссии по схеме FBY
- за размещение на маркете — от 2%
- эквайринг — 1%
- обработка единицы товара на складе, вес до 15 кг и сумма трёх измерений до 150 см — 3% от стоимости товара, но не меньше 20 руб. и не больше 100 руб.
- доставка до клиента, вес до 15 кг и сумма трёх измерений до 150 см — 3% от стоимости товара, но не меньше 20 руб. и не больше 100 руб.
- обработка единицы товара на складе, вес от 15 кг и сумма трёх измерений от 150 см — 150 руб.
- доставка до клиента, вес от 15 кг и сумма трёх измерений от 150 см — 150 руб.
- платное хранение с 62 дня, составляет для товара до 15 кг. — 0,80 руб./шт. с 62 по 91 день и 2,4 руб./шт. с 92 дня
- получение товара со склада 36 руб./шт.
Приложение по маркетплейсу Яндекс.Маркет
Размер комиссий в зависимости от типа продукции:
https://market.yandex.ru/partners/news/komissiya-za-prodazhu-budet-zaviset-ot-kategorii#categories
Актуальная информация по складам Яндекс.Маркет: https://yandex.ru/support/marketplace/shipments/general.html
Требования складов:
https://yandex.ru/support/marketplace/shipments/warehouse-requirements.html
Если объем товара больше 2 м3 формирование паллеты:
https://yandex.ru/support/marketplace/fulfillment/pallet.html
Тарифы на доставку DBS:
https://yandex.ru/support/partnermarket-dsbs/delivery/tariffs-dbs.html
Комментарий по доставке:
https://market.yandex.ru/partners/news/nasha-dostavka-i-dostavka-partnerov-budut-stoit-dlya-pokupateley-odinakovo
Как упаковывать товар:
https://yandex.ru/support/marketplace/shipments/rules.html
Информация по формированию поставки на склад и печати штрих кода FBY
https://yandex.ru/support/marketplace/shipments/about.html
Для сертифицируемых товаров из категорий: товары для детей, продовольственные товары, лекарства и медицинские средства, парфюмерия и косметика, одежда и обувь, товары для дома — потребуются документы:
https://yandex.ru/support/marketplace/operations/certificates.html
Для выгрузки каталога потребуется прайс-лист с колонками:
Этап 1: Артикул, название товара, категория, торговая марка, ссылка на фото, страна производства, штрихкод (FBY и FBY+), габариты ДхШхВ, вес, цена (старая-новая), описание товара, гарантийный срок, кол-во товаров в упаковке. Как правило модерация первого этапа занимает до 20-30 дней.
Этап 2: характеристики в зависимости от типа продукции — Яндекс.Маркет сам предъявляет требования. Этот этап проверяется в среднем 3-5 дней
Информация по модели ADV
Вы платите за переход на ваш сайт
Для новых магазинов (еще не прошли модерацию)
- Настройка YML фида (прайс-листа — на базовом функционале)
- Первичная регистрация в системе, прохождение модерации по ADV модели и помощь по DBS
- Настройка ставок PriceLabs или в личном кабинете для DBS
Для работающих магазинов
- Предварительный аудит размещения на примере топ товара (конкурентный анализ)
- Оптимизация YML фида (в рамках функционала)
- Оптимизация настроек в интерфейсе Яндекс.Маркет
- Настройка ставок PriceLabs
- Дополнительные рекомендации
Настройка YML Фида (прайс-листа)
- Предварительное изучение рекомендаций Яндекс.Маркет по торговому направлению
- Анализ представления товара в каталоге компании
- Оптимизация настроек фида (прайс-листа) на базе функционала интернет магазина
- Загрузка прайс-листа и проверка на ошибки
Регистрация магазина в Яндекс.Маркет (для новых магазинов)
- Предварительный аудит магазина — список рекомендаций
- Настройка аккаунта, заполнение данных о компании, подключение статистики, размещение на карте
- Прохождение модерации и работа с замечаниями на стороне аккаунту
- Рекомендации по устранению замечаний на стороне магазина
- Контроль индексации товаров
- Полная передача прав, базовые инструкции
Настройка ставок PriceLabs
- Группировка каталога по возможным параметрам (дорогие/дешевые, маржинальные и т.д.)
- Оптимизация стратегий под различные группировки (до 5 стратегий)
- Контроль достижения позиций
- Оптимизация ставок
Аудит размещения в Яндекс.Маркет (для работающих на площадке магазинов)
- Использование специальной методички от Яндекс.Маркет
- Список недочетов с конкретными примерами исправлений
- Конкурентный анализ
Как мы увеличиваем эффективность размещения в Яндекс.Маркет
Помогаем повысить привлекательность предложения для покупателей
- количество отзывов на магазин
- рейтинг магазина
- полнота описания товара
- сроки и стоимость доставки
- наличие скидок
- другие параметры
Оптимизируем ставки в сервисе PriceLabs
С учетом разделения товаров на группы по маржинальности, популярности и т.д.
Пример настроек ставок
Помогаем оптимизировать заголовки под поисковые запросы
Для получения более высоких позиций в результатах ранжирования желательно тестировать различные варианты заголовков у типовой продукции
Помогаем получить больше потенциальных покупателей из других регионов РФ
У каждого интернет магазина один домашний регион, в котором он получает приоритет. Мы можем помочь в настройке дополнительных магазинов для выхода на другие регионы.
Предоставляем ежемесячный отчет
- Отчет по расходам, динамике показов/кликов/средней стоимости заказа
- Отчет по наиболее популярным товарам
- Возможность выгрузки цен конкурентов
Отзыв клиента, интернет магазин аксессуаров и сумок
До оптимизации у нашего интернет магазина выгружалось всего около 500 товаров, была какая то ошибка в прайс-листе. Карточками отображалось всего товаров 15-20, тоже из-за каких то ошибок. Так же мы как оказалось не использовали много параметров, и нашу продукцию нельзя было найти с помощью фильтров, не было гарантии, плохо была настроена доставка.
После оптимизации товаров стало более 2000, постепенно около 80% стали карточками, у каждого товара по несколько картинок. Так же подключили Яндекс Кассу, оптимизировали ставки (нам настроили стратегию), подключили «Заказ на Маркете». Количество заказов выросло в 20! раз.
Оформление товара с параметрами
