Экспресс аудит юзабилити сайта или интернет магазина поможет выявить самые важные недочеты
в оформлении проекта в целом и отдельных страниц в частности.
Цена: 8000 рублей
Консультация всем позвонившим — бесплатно!

Закажите обратный звонок или письмо и мы проконсультируем вас по всем вопросам

 


 

Состав услуги

В результате проведения аудита юзабилити вы получите список основных ошибок с рекомендациями по их устранению:

Общие настройки сайта

  • наличие контактной информации, региона магазина в шапке магазина
  • наличие настроенных фильтров и сортировок для поиска нужного товара
  • простота работы с каталогом, списками товаров, добавление в избранное
  • наличие информации о новинках, самых популярных товарах и акционных товарах
  • наличие информации о преимуществах магазина/бренда
  • наличие информации о действующих акциях, скидках или распродажах на видном месте
  • выделена информация о бесплатной и срочной доставке если такие есть
  • выделена информация о возможности покупки в кредит — если такая возможность есть

Информация в карточке товара

  • наличие рейтинга и отзывов по конкретному товару
  • представлен полный объем информации о товаре, размерные сетки
  • представлена информация о сопутствующих товарах, похожих товарах
  • представлена явная цена на товар, цена со скидкой и ее размер/время действия при наличии
  • представлена информация о наличии (в том числе количество товара на складе), дате актуальности цены
  • информация о вариантах и сроках доставки в карточке товара/процессе оформления
  • информация о вариантах оплаты в карточке товара/процессе оформления
  • представлена информация о гарантиях, вариантах возврата в карточке товара/процессе оформления
  • представлена информация о бонусных системах в карточке товара/процессе оформления
  • простота выбора размера/цвета или других параметров и наличие этой информации в процессе оформления заказа и в подтверждении заказа
  • представлена информация о количестве продаж товара или количестве человек в данный момент отслеживающих товар
  • пользователям из разных регионов представлена актуальная для их региона информация о доставке/оплате
  • простота добавления товара в корзину, оптимальное расположении кнопки «купить», наличие быстрого заказа

Оформление заказа

  • цена доставки корректно влияет на итоговую стоимость
  • простота оформления заказа, в том числе с мобильных, только необходимые поля
  • отсутствие необходимости проходить обязательную регистрацию
  • в процессе оформления при наличии ошибок в данных пользователя корректно представлена информация об этих ошибках
  • при прерывании оформления заказа товары из корзины не удаляются
  • на странице подтверждения заказа выводятся данные, введенные пользователем, информация о товарах и сумма заказа с доставкой
  • после подтверждения заказа покупатель получает актуальную информацию о дальнейших действиях со стороны магазина

 

 

Срок проведения аудита: 3-5 дней

Вы так же можете заказать:

  • Технический аудит — скорость загрузки страниц, вирусы, корректность кода, адаптивность и т.д.
  • СЕО-аудит — структура сайта, отсутствие зеркал, корректность заголовков и описаний и т.д.
  • Контентый аудит — есть ли необходимая информация на сайте, оформление контента и т.д.
  • Маркетинговый аудит — наличие маркетинговых программ, схем лояльности, А/Б тесты и т.д.
  • Аудит бизнес процессов — поиск возможных потерь на этапах приема и оформления заказа